Tájékoztatjuk Felhasználóinkat, hogy Tiszavasvári településen az ügyfélszolgálat helye 2022.október 4-től módosul. Az új ügyfélfogadás helye: Tiszavasvári, Bajcsy Zsilinszky utca 59. (Vízműtelep). Az ügyfélfogadási idő változatlan: kedd 09:00 órától 15:00 óráig.

KÖZLEMÉNY

A NYÍRSÉGVÍZ Zrt. tájékoztatja Felhasználóit, hogy a 2022. év 39. hetében a Mátészalkai Szennyvíztisztító Telepről a szalmával kevert szennyvíziszapot a hulladéklerakóba szállítja. Az ezzel járó esetleges kellemetlenségekért előre is kérjük a lakosság megértését és türelmét.

NYÍRSÉGVÍZ Zrt.

Bizonyára senki sem szeretné, ha a nagy mennyiségű esőzések után akár a saját, akár a szomszédai mélyebben fekvő helyiségeit elöntené a szennyvízzel kevert esővíz, ezért kiemelten fontos, hogy NE A SZENNYVÍZCSATORNÁBA vezessék a megnövekedett mennyiségű csapadékvizet! Olvassák el tájékoztatónkat.

Tájékoztatjuk a tisztelt Felhasználókat, hogy társaságunk szolgáltatási területén 2022. szeptember 1-től kezdődik a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal által előírt Felhasználói Elégedettségi Felmérés Alapfelmérése. A felmérést a Szocio-Gráf Piac- és Közvélemény-kutató Intézet kérdezőbiztosai végzik a mintavétel során kiválasztott felhasználási helyek személyes felkeresésével. A kérdezőbiztos igazolja magát, majd a szolgáltatás és az ivóvíz minőségével, a számlázással, díjfizetéssel, ügyfélszolgálattal, hibaelhárítással kapcsolatban tesz fel kérdéseket.

Tájékoztatjuk Felhasználóinkat, hogy Tiszavasvári településen az ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje 2022.szeptember 1-től módosul. Az új ügyfélfogadási idő: kedd 09:00 órától 15:00 óráig.

Tájékoztatjuk, hogy Társaságunk elkészítette módosított Üzletszabályzat tervezetét, melyet honlapján véleményezésre közzé tesz. NYÍRSÉGVÍZ Zrt. – Véleményezés alatti üzletszabályzat kattintva töltheti le a véleményezendő üzletszabályzat tervezetet, melyre az uzletszabalyzatnyirsegviz [dot] hu címre várjuk szíves észrevételeit.

Tájékoztatjuk tisztelt felhasználóinkat, hogy 2022.07.22-én (pénteken) Kisvárdai ügyfélszolgálati irodánk technikai okok miatt zárva tart.
Személyesen az állandó ügyfélszolgálati irodában (Nyíregyháza, Vay Á. krt. 4-6. 3. emelet) az Üzletszabályzatunkban rögzített feltételek mellett intézhetik ügyeiket.

Nagyon komoly probléma a víziközmű - szolgáltatók, így a NYÍRSÉGVÍZ Zrt. számára is a szabálytalan vízvételezés, azaz a vízlopás. A helyzetet még jobban súlyosbítja, hogy jelenleg már több napja hőségriadó van érvényben és az a vízmennyiség amit az egyik helyen ellopnak amásik helyen hiányozhat. A törvény védi a közérdekű üzemeltetők működését, az okozott kárt minden esetben meg kell téríteni és a közműszolgáltatás veszélyeztetése akár 8 évig terjedő börtönbüntetéssel is járhat. A most feltárt esetben a kár értéke több százezer Ft!. A NYÍRSÉGVÍZ Zrt.