A NYÍRSÉGVÍZ Zrt. tájékoztatja tisztelt Felhasználóit, hogy a hatályos jogszabályok alapján a lakás mellékvízmérők hitelesítési ideje 8 év. Nyíregyházán 2022. október 10-től kezdődik meg az idei évben lejáró hitelesítésű lakás mellékvízmérők tulajdonosainak célzott kiértesítése. A vízmérő cserével – ahogyan a korábbi években is – Társaságunkat is megbízhatják az érintett felhasználók, melynek részleteiről a postaládákban elhelyezett tájékoztatóban és időpont egyeztetésre szolgáló értesítőben olvashatnak.

Amennyiben az idei évben Ön is értesítésre kerül kérjük, a vízmérőcsere sikeres végrehajtása érdekében szíveskedjen együttműködni megbízottunkkal.

Tájékoztatjuk Felhasználóinkat, hogy Tiszavasvári településen az ügyfélszolgálat helye 2022.október 4-től módosul. Az új ügyfélfogadás helye: Tiszavasvári, Bajcsy Zsilinszky utca 59. (Vízműtelep). Az ügyfélfogadási idő változatlan: kedd 09:00 órától 15:00 óráig.

KÖZLEMÉNY

A NYÍRSÉGVÍZ Zrt. tájékoztatja Felhasználóit, hogy a 2022. év 39. hetében a Mátészalkai Szennyvíztisztító Telepről a szalmával kevert szennyvíziszapot a hulladéklerakóba szállítja. Az ezzel járó esetleges kellemetlenségekért előre is kérjük a lakosság megértését és türelmét.

NYÍRSÉGVÍZ Zrt.

Bizonyára senki sem szeretné, ha a nagy mennyiségű esőzések után akár a saját, akár a szomszédai mélyebben fekvő helyiségeit elöntené a szennyvízzel kevert esővíz, ezért kiemelten fontos, hogy NE A SZENNYVÍZCSATORNÁBA vezessék a megnövekedett mennyiségű csapadékvizet! Olvassák el tájékoztatónkat.

Tájékoztatjuk a tisztelt Felhasználókat, hogy társaságunk szolgáltatási területén 2022. szeptember 1-től kezdődik a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal által előírt Felhasználói Elégedettségi Felmérés Alapfelmérése. A felmérést a Szocio-Gráf Piac- és Közvélemény-kutató Intézet kérdezőbiztosai végzik a mintavétel során kiválasztott felhasználási helyek személyes felkeresésével. A kérdezőbiztos igazolja magát, majd a szolgáltatás és az ivóvíz minőségével, a számlázással, díjfizetéssel, ügyfélszolgálattal, hibaelhárítással kapcsolatban tesz fel kérdéseket. A felmérés célja az ügyfelek véleményének megismerése, szolgáltatásunk színvonalának emelése.

Tájékoztatjuk Felhasználóinkat, hogy Tiszavasvári településen az ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje 2022.szeptember 1-től módosul. Az új ügyfélfogadási idő: kedd 09:00 órától 15:00 óráig.

Tájékoztatjuk, hogy Társaságunk elkészítette módosított Üzletszabályzat tervezetét, melyet honlapján véleményezésre közzé tesz. NYÍRSÉGVÍZ Zrt. – Véleményezés alatti üzletszabályzat kattintva töltheti le a véleményezendő üzletszabályzat tervezetet, melyre az uzletszabalyzatnyirsegviz [dot] hu címre várjuk szíves észrevételeit.

Tájékoztatjuk tisztelt felhasználóinkat, hogy 2022.07.22-én (pénteken) Kisvárdai ügyfélszolgálati irodánk technikai okok miatt zárva tart.
Személyesen az állandó ügyfélszolgálati irodában (Nyíregyháza, Vay Á. krt. 4-6. 3. emelet) az Üzletszabályzatunkban rögzített feltételek mellett intézhetik ügyeiket.