Tájékoztatjuk Tisztelt Felhasználóinkat, hogy Társaságunk október 13-tól előreláthatólag október 30-ig, a reggel 07:30 órától délután 15:00 óráig terjedő időszakban Nyíregyházán, az Orosi úton rekonstrukciós munkákat végez. A kivitelezés alatt időszakos vízhiányra, nyomáscsökkenésre, esetlegesen az egészségre ártalmatlan víz zavarosodására, megnövekedett zajterhelésre és forgalomkorlátozásra lehet számítani.

Társaságunk munkatársai a koronavírus járvány második hullámában is mindent megtesznek annak érdekében, hogy a cég szolgáltatási területén a vízellátás zavartalan legyen. Ezért szükséges elvégezni azokat a rekonstrukciós, karbantartási munkálatokat, melyek a folyamatos, jó minőségű szolgáltatás érdekében halaszthatatlanok, kérjük ebben megértő, szíves türelmüket.

Tisztelt Felhasználó! A fokozódó járványhelyzet miatt ismételten kérjük, hogy az Ön, és munkatársaink egészségének megóvása érdekében részesítse előnyben az írásos (elektronikus elérhetőség: ugyfelmail [dot] nyirsegviz [dot] hu, postai cím: 4401 Nyíregyháza, Pf. 290.; Fax 06-42/523-610) vagy telefonos (06-42/523-623) ügyfélszolgálatunkat.

A NYÍRSÉGVÍZ Zrt ezúton is lehetőséget szeretne biztosítani azoknak a személyeknek, akik szükségesnek érzik, hogy a korszerű informatikai eszközök kezelését elsajátítsák, illetve ezek magabiztos, széleskörű használatára tegyenek szert.
A különböző szinteknek megfelelő tudást 4 nap alatt meg lehet szerezni, a Társaság által koordinált GINOP képzési projekt (GINOP-6.1.5-17-2018-00161) keretében szervezett képzéseken.

Tisztelt Felhasználó!
Tájékoztatjuk, hogy szolgáltatási területünkön – a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal által meghatározott keretek között – 2020. szeptember 1-től a Felhasználói Elégedettségi Felmérés keretén belül Alapfelmérést végzünk.
A felmérést a kiválasztott felhasználók személyes felkeresésével a Társaságunk által megbízott SZOCIÓ-GRÁF Kft. megbízottai fogják elvégezni, elképzelhető, hogy Önt is megkeresik ebben az időszakban.

A felmérés által érintett települések:
Nyíregyháza, Apagy, Biri, Buj, Érpatak, Ibrány, Kálmánháza, Kemecse, Kisvárda, Kótaj, Napkor, Nagyhalász, Nagykálló, Nyírtelek, Nyírpazony, Nyírbogdány, Nyírtass, Ófehértó, Rakamaz, Újfehértó.

A fizetéskönnyítés érdekében Társaságunk 2020.07.27-től kamat – és eljárási díj mentes befizetési lehetőséget biztosít a lakossági felhasználók részére. Azon felhasználó számára, aki víz- és csatornadíj tartozását egy összegben befizeti, társaságunk a késedelmi kamat és az eljárási díj megfizetésétől eltekint, kivételt képez ez alól a jogi eljárás fizetendő díja.

A NYÍRSÉGVÍZ Zrt. közműnyilatkozatot 2020. július 1-től kizárólag az e-közmű rendszeren keresztül kezdeményezett igény esetén ad ki.

Közműegyeztetési eljárás tájékoztató

Tisztelt Felhasználónk!

Tájékoztatjuk, hogy a NYÍRSÉGVÍZ Zrt. 2020.06.22-től személyesen is újra fogadja ügyfeleit!

A személyes ügyfélszolgálat nyitásával kapcsolatban az Ön, és munkatársaink egészségének megóvása érdekében kérjük, az alábbi feltételeket tartsa be:
- Amennyiben lázas, köhög, rosszul érzi magát, kérjük, a személyes ügyintézést halassza későbbre.
- Az ügyféltérbe történő belépés előtt ne felejtsen el maszkot felvenni, és használni a kihelyezett kézfertőtlenítőt.
- Lehetőség szerint 1 fő, indokolt esetben 2 fő (pl. felhasználó változás esetén) járjon el az ügyintézés során.
- Várakozás során igyekezzen a többiektől megtartani a 1,5 m távolságot.

Kérjük, éljen az időpont foglalás lehetőségével!

Az illegális vízvételezés egyre több alkalommal és egyre nagyobb mértékű kárt okoz minden felelősen gondolkozó, környezet- és jövőtudatos felhasználónak. Mivel éppen a közelmúltban derült fény egy több százezer forintos károkozásra – a kárt okozó gazdával végül sikerült felvenni a kapcsolatot, aki elismerte az okozott kár mértékét – ezért szolgáltatási területén a társaság munkatársai naponta és fokozottan ellenőrzik a külterületi tűzcsapok és közkifolyók környékét, mely ellenőrzések során ezúton és előre is köszönik a polgárőrök és mezőőrök segítségét. Kérjük tisztelt olvasóinkat, amennyiben hasonló, szabálytalan vízvételezést látnak, mihamarabb jelezzék ezt a 06-42/523-600-as központi telefonszámon.

Budapest, 2020. 06. 03. - A Magyar Víziközmű Szövetség – mint a magyarországi víziközmű-szolgáltatók szakmai érdekképviseleti szervezete – ezúton szeretné kifejezni köszönetét és háláját az ágazatban dolgozó munkatársaknak, hogy nem csak „békeidőkben”, de a vészhelyzet ideje alatt is kiemelten helyt álltak és biztosították Magyarország lakosságának a tiszta és jó minőségű ivóvízellátást, valamint a szennyvíz szakszerű elvezetését és tisztítását.

Magyarország kormánya legutóbbi kormányrendeletében május 04-től vidéken enyhített a koronavírus járvány okozta veszélyhelyzet szigorításain. Az enyhítések kapcsán a NYÍRSÉGVÍZ Zrt. menedzsmentje a munkavállalókkal egyeztetve úgy döntött, hogy szolgáltatási területén május 11-től – a személyes ügyfélszolgálat kivételével – a kormányrendeletben meghatározott biztonsági intézkedések mellett visszaállítja a normál munkavégzést.

Hogyan érinti ez a felhasználókat?

A szigorú biztonsági intézkedéseket betartva, kidolgozott munkautasítások, ütemtervek szerint május 11-től: